Condiciones generales

Qué es y qué no es esta herramienta

Esta parte es correcta a día de hoy, no es un texto provisional:

• Caddium ofrece sugerencias generales de entrenamiento generadas a partir de un solo vídeo por un modelo de IA que lee datos de seguimiento corporal. No sustituye a una clase personal con un entrenador cualificado.
• El software no puede ver tu palo, ni la presión de tu agarre, ni el impacto en la cara del palo, ni adónde fue realmente la bola: cada observación se deduce únicamente de la posición del cuerpo, y el informe lo indica.
• Las puntuaciones de fiabilidad son estimaciones, no garantías. Los hallazgos de baja fiabilidad debes tomarlos como motivo para pedir una segunda opinión, no como un hecho.
• Deja de inmediato un ejercicio si te causa dolor. Esta herramienta no puede evaluar tu condición física y sus sugerencias son generales.
• La promoción de introducción con tres análisis de swing gratuitos vale para las cuentas creadas antes de la fecha de finalización. Esas cuentas conservan sus análisis sin usar. Después puedes comprar paquetes únicos de análisis que nunca caducan; consulta Precios.

Condiciones formales Borrador: aún sin revisión jurídica

Aceptación

Al usar Caddium aceptas estas condiciones. Si abres una cuenta, confirmas expresamente esta aceptación. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no uses el servicio.

Uso aceptable

No subas vídeos de nadie que no haya dado su consentimiento para ser grabado y analizado. No subas vídeos de un menor sin el consentimiento de uno de sus padres o de su tutor. No uses el servicio con fines ilegales. Caddium se reserva el derecho de bloquear las cuentas que incumplan estas normas.

Sin garantía / limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual», sin garantía de ningún tipo. Caddium no se hace responsable de lesiones o daños derivados de seguir un ejercicio o consejo propuesto por la IA. El golf es una actividad física con un riesgo inherente: consulta a un profesional médico antes de empezar un nuevo programa de entrenamiento y, a ser posible, entrena bajo la guía de un profesor de golf cualificado. Los análisis están pensados como complemento de la instrucción profesional, no como sustituto.

Condiciones de pago

La promoción de introducción con tres análisis de swing gratuitos vale para las cuentas creadas antes de la fecha de finalización anunciada. Esas cuentas conservan los análisis gratuitos que les queden. Después puedes comprar paquetes únicos de análisis que no caducan; los precios y el contenido actuales están en la página de precios. Las suscripciones Starter y Pro existentes siguen disponibles para los clientes actuales.

• El pago se realiza a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. Pagas un paquete una sola vez por adelantado; nosotros no guardamos datos de tarjeta ni de cuenta bancaria.
• Un paquete no es una suscripción y no hace falta cancelarlo: tus análisis nunca caducan. Si aún tienes una suscripción Starter o Pro existente, puedes cancelarla en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso ya pagado.
• Tu derecho legal de desistimiento de 14 días se mantiene. Como el servicio está disponible justo después del pago, por los análisis ya usados puede descontarse una parte proporcional; el resto te lo reembolsamos.
• Un paquete solo se asigna después de que Stripe confirme el pago. Si el pago falla o no se confirma, no recibes análisis. En las suscripciones existentes, el periodo pagado sigue su curso según las condiciones de la suscripción.
• Los cambios de precio los anunciamos con al menos un mes de antelación y nunca se aplican con carácter retroactivo a un periodo ya pagado.

Si tu club juega con un paquete Club, paga el club y no tú. El club compra un número de plazas y decide cuántos análisis recibe cada miembro por periodo. Eres miembro de un solo club como máximo a la vez.

• Una plaza de club nunca te da menos de lo que ya pagas tú mismo: recibes la mayor de las dos cantidades, no la suma. Si tú no pagas nada, la cantidad de tu club es todo tu saldo.
• Si tu club pone en pausa el paquete Club, a partir de ese momento el club deja de dar análisis. Tu propia suscripción, tu cuenta, tu pertenencia y todas tus grabaciones no se tocan.
• Si el club termina o te quita de la lista de miembros, vuelves a tu propia suscripción: el nivel gratuito si tú no pagas nada. Tu cuenta y todo lo que has grabado siguen siendo tuyos. Los análisis que ya hayas usado en el periodo en curso siguen contando.

Cambios en estas condiciones

Caddium puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Si los cambios son importantes, se avisará por correo electrónico a los usuarios registrados. Los usuarios no registrados deben consultar esta página con regularidad. Seguir usando el servicio tras un cambio se considera aceptación de las nuevas condiciones.