Comment vos données sont réellement traitées
Cette section décrit ce que le logiciel fait vraiment, pas un texte juridique générique.
- Votre vidéo est écrite dans un dossier temporaire sur le serveur sur lequel Caddium tourne. Cette copie de travail est supprimée automatiquement 30 minutes après votre dernière action, ou immédiatement si vous cliquez sur « Supprimer ma vidéo maintenant » sur la page de résultat. Si l'analyse a été enregistrée dans votre compte, une copie reste dans le dossier de cette analyse pour que vous puissiez la revoir — voir ci-dessous.
- Le suivi corporel tourne en local — à cette étape, votre vidéo ne part nulle part.
- Lorsqu'un fournisseur d'IA en ligne est utilisé (Anthropic, OpenAI ou Google Gemini), quelques images fixes de votre swing lui sont envoyées pour produire le rapport écrit. Avec Gemini, le clip lui-même peut être envoyé à la place — c'est désactivé par défaut (
GEMINI_SEND_VIDEO=false). Rien d'autre vous concernant n'est transmis. - Sur les offres d'IA gratuites (comme l'offre gratuite par défaut de Google), le fournisseur peut utiliser le contenu soumis pour améliorer ses produits. Cette application indique clairement quand vous êtes sur une offre gratuite, pour que vous décidiez si ce compromis convient aux images que vous envoyez.
- Si vous avez un compte, chaque analyse terminée est conservée pour que vous puissiez la rouvrir plus tard : nom et e-mail, le rapport complet, les images mises en avant et la vidéo envoyée. Seul votre compte peut y accéder. Cela a changé récemment — auparavant, seul le texte du rapport était conservé et les images et la vidéo étaient supprimées, si bien qu'une analyse payée disparaissait avec la session.
- Seul le texte est réutilisé dans les analyses suivantes du même profil, pour que l'IA repère des tendances dans le temps. Les images et vidéos conservées ne sont jamais renvoyées à un fournisseur.
- Les mots de passe (si vous créez un compte) sont salés et hachés avant d'être stockés — le mot de passe en clair n'est jamais écrit sur le disque.
- Les paiements passent entièrement par notre prestataire Stripe ; vos données de carte ou de compte n'atteignent jamais nos serveurs. Nous conservons uniquement un identifiant client Stripe, le lien vers votre abonnement et son statut, afin de relier votre paiement à votre compte. Stripe traite vos données en tant que responsable indépendant pour le traitement des paiements.
- Supprimer une analyse, un profil ou un compte efface l'historique enregistré immédiatement et définitivement — y compris le rapport, les images et les fichiers vidéo sur le disque, pas seulement les lignes en base.
- Un compte est nécessaire pour analyser un swing — ainsi votre swing d'essai gratuit reste lié à vous et votre analyse est conservée.
Politique de confidentialité formelle Concept — pas encore revu juridiquement
Ceci est un projet de politique de confidentialité, rédigé sur la base du fonctionnement réel du logiciel et du RGPD. Il n'a pas encore été relu par un juriste. D'ici là, il est provisoire — le fonctionnement technique décrit ci-dessus prévaut.
Données que nous traitons
Fichiers vidéo (la copie de travail temporaire et, pour les analyses enregistrées, une copie conservée), images fixes extraites de la vidéo, informations facultatives de profil et de compte (nom, e-mail, index, main directrice) et le texte du rapport tel que décrit plus haut, et — uniquement avec un abonnement payant — un identifiant client Stripe avec le lien vers votre abonnement. Les messages que vous envoyez via le formulaire de contact (votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message) sont également conservés dans notre base de données afin que nous puissions donner suite à votre question ; si vous supprimez votre compte, les messages liés à ce compte sont supprimés avec lui.
Base légale
Le traitement des données personnelles repose sur le consentement (RGPD article 6, paragraphe 1, point a). En téléchargeant une vidéo et en créant un compte, vous consentez explicitement au traitement décrit ici. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre compte et les données associées — cela peut être fait directement depuis la page Compte. Pour les utilisateurs hors UE : le traitement suit la même norme, mais la base légale spécifique peut varier selon la juridiction.
Tiers
Stilstaande beelden (of, optioneel, de volledige video) worden uitsluitend naar de geconfigureerde AI-provider gestuurd om je coachingrapport te genereren. Afhankelijk van de configuratie is dat Anthropic (privacybeleid: anthropic.com/legal/privacy), OpenAI (openai.com/policies/privacy-policy), of Google (policies.google.com/privacy). Op gratis tiers kunnen deze providers ingezonden content gebruiken voor productverbetering; op betaalde tiers gebeurt dat niet. Daarnaast is Stripe onze betaalprovider voor abonnementen (privacybeleid: stripe.com/privacy); zie de betalingsalinea hierboven. Caddium draait op een server die wij huren bij hostingprovider Contabo (Contabo GmbH); de opgeslagen video's, stilstaande beelden en databestanden staan op die server. E-mails die de app verstuurt (accountverificatie, wachtwoordherstel, meldingen en berichten uit het contactformulier) gaan via onze e-mailprovider Resend; die ontvangt daarvoor het e-mailadres van de ontvanger en de inhoud van die e-mail — nooit video's of analysebeelden. Verder deelt Caddium geen gegevens met andere derde partijen.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de porter et de limiter le traitement de vos données personnelles. En pratique aujourd'hui : vous pouvez supprimer votre vidéo à tout moment depuis la page de résultat, et votre profil ou compte à tout moment depuis la page Compte — les deux prennent effet immédiatement. Pour une demande de portabilité des données ou toute autre demande RGPD : contactez-nous via le formulaire de contact ou l'adresse e-mail ci-dessous. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Contact
Voor privacyvragen of AVG-verzoeken: gebruik het contactformulier of stuur een e-mail naar support@caddium.nl. Caddium is een product van Lars Groeneveld, gevestigd in Nederland.